10 perguntas para José Coelho Silva, diretor comercial da Fame

Quais os produtos distribuídos atualmente pela Fame? A Fame fabrica e distribui atualmente mais de mil itens nos segmentos de duchas, chuveiros, aquecedores e torneiras elétricas, além dos materiais elétricos de bai-xa tensão para instalações comerciais e residenciais. E os diferenciais? Nosso diferencial é a qualidade e durabilidade. Todo o produto Fame é testado um a um, garantindo qualidade insuperável. Qual a participação no mercado de materiais para a construção? A Fame ocupa posição de destaque nos segmentos em que atua e, especificamente, no mercado de interruptores, plugues e tomadas é apontada por várias pesquisas como líder de mercado. A empresa oferece cursos para os revendedores que trabalham com seus produtos? São revendedores exclusivos? Temos uma das maiores coberturas do mercado, com força de vendas própria distribuída por todo o país, chegando a lugares onde outros não chegam. Nossos vendedores são treinados constantemente, com uma área destinada apenas para este fim. Sabemos que a apresentação é um dos pontos fortes para a venda nas revendas e home centers. Como a empresa apresenta seus produtos? Nossas embalagens são constantemente atualizadas, tanto no aspecto visual como funcional, e trazem todas as informações necessárias. Nossos produtos têm garantias que variam de três meses (resistências) a cinco anos. Qual é a estratégia de comunicação? Nossa estratégia de comunicação é voltada ao ponto-de-venda, buscando gerar negócios para nossos clientes. Estão previstos novos lançamentos para 2007? E investimentos, inclusive em fábricas? Ainda neste ano teremos novidades e nosso processo de expansão continua como sempre foi, constante, de maneira responsável e sempre com recursos próprios. Como funciona a distribuição para os revendedores? Tem frota própria? Trabalha com atacadistas? Home Centers? Exporta? Temos frota própria que atende determinadas praças e trabalhamos com diversos parceiros logísticos para que possamos cobrir todo o território brasileiro. Tradicionalmente, a Fame exporta para inúmeros países na África, Américas Central e Latina, Ásia etc. Quais os Estados com melhor volume de negócios/vendas? Atuamos em todo o território nacional e temos volumes expressivos de negócios em todos os Estados. Contamos com uma carteira de mais de 30 mil clientes. Como começou a empresa? A história da Fame começou em 1940, nos fundos de uma casa localizada na Rua Passos, 220, no bairro paulistano do Belenzinho, onde morava o sr. Álvaro Coelho Silva, num galpão de apenas 15 metros. Com capital inicial de 5 contos de réis – moeda da época –, o fundador e atual diretor-presidente da Fame iniciou a trajetória do que viria a ser uma das grandes empresas do setor de materiais elétricos e aparelhos de aquecimento de água para banho. No setor de materiais elétricos, como em todos os demais, havia dificuldades para importação, primeiro porque os tradicionais países fornecedores estavam voltados para a produção bélica, e segundo porque a navegação comercial estava paralisada por causa de ataques das forças inimigas. Considerando essas dificuldades, em março de 1940, o sr. Álvaro fundou a Fábrica de Aparelhos e Material Elétrico - Fame, iniciando a produção de ferros de soldar e logo depois chuveiros elétricos. Consolidada a produção e venda de chuveiros elétricos, partiu para a fabricação de materiais elétricos. No início, toda a produção da empresa era comercializada nas lojas de São Paulo, expandindo-se depois para o interior do Estado e para todo o Brasil posteriormente. A partir de então, a Fame começou a experimentar um progresso gradual e constante, acompanhando o próprio desenvolvimento do país, que conheceu nas décadas de 40 e 50 um processo de industrialização, urbanização e desenvolvimento jamais visto antes. Em decorrência disso, a expansão da eletrificação, combinada com uma procura maior de conforto por parte da população, serviu de estímulo para o crescimento da Fame, que de um galpão de 15 metros projetou-se para as atuais cinco unidades industriais próprias.