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RANKING DE CONCEITO E IMAGEM

O Ranking de Conceito e Imagem da Indústria, organizado pela revista Revenda Construção durante 19 anos, foi um divisor de águas no segmento de material de construção. A partir dele, as indústrias passaram a ter um referencial do conceito que têm perante seus revendedores, a ponta mais importante da indústria. Os revendedores  votavam no rRanking. Então, o resultado é o reflexo real do pensamento dos revendedores. A indústria se beneficia, e muito, do resultado do ranking, pois é possível conhecer as regiões onde precisa melhorar ou fortalecer a sua imagem. Lembramos sempre que o ranking é de Conceito e Imagem, não de produtos.
O Ranking de Conceito e Imagem nasceu de uma simples carta enviada à revista Revenda Construção há mais de 18 anos. Nela, um revendedor reclamava do atendimento de um grande fabricante. E nos desafiava a publicar a carta.
Esta não foi apenas publicada como germinou a ideia de conhecer o conceito e imagem que a indústria tinha perante os revendedores.
Acertamos em cheio.
A indústria não apenas tem que se preocupar com os números, com o faturamento e o volume de vendas. Também deve estar atenta ao que os revendedores pensam do atendimento e imagem que passam para eles.
Atendimento, pós-venda, relacionamento, treinamento, qualidade, tudo isso é levado em conta pelos revendedores. E o resultado aparece no
Ranking de Conceito e Imagem da Indústria. As empresas vencedoras devem se orgulhar da votação, totalmente espontânea e sem qualquer interferencia da editora Quinta Essência.
O resultado é real.
Publicado em 14 de junho de 2010 por Equipe ConstrucaoTotal
 
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